ISO14001:2015體系內(nèi)審員培訓(xùn)
| 課程目的 |
接受培訓(xùn)人員能全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)ISO14001族國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部質(zhì)量體系審核的知識,經(jīng)資格認(rèn)可后可成為組織的內(nèi)審員,可成為組織建立健全質(zhì)量體系、提高質(zhì)量管理水平的主導(dǎo)力量;
| 課程特色 |
在課程中,講師通過精心設(shè)計的案例、游戲,現(xiàn)場演練,讓學(xué)員理解ISO14001:2015體系的真正作用和運用技巧,能把ISO14001:2015體系推行到底;通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將具備以下能力:
熟知ISO14001:2015體系國際標(biāo)準(zhǔn)的要求
掌握策劃和實施審核的方法
了解召開審核有關(guān)會議的程序
運用證據(jù)對審核進行正確評估
具備編寫各類審核報告的能力
掌握管理整個審核方案的技能
| 課程介紹 |
內(nèi)部審核的核心作用是全面評估組織管理成熟度、控制風(fēng)險、尋找改進空間。ISO 14001:2015標(biāo)準(zhǔn)已于2015年9月15日正式改版發(fā)布。學(xué)員將從課程中了解到有關(guān)ISO 14001:2015質(zhì)量管理體系的全部內(nèi)容,包括深入解讀體系的基本要素及要求,特別是2015版的最新變化。掌握該體系的具體執(zhí)行程序和要求,并了解對該體系進行系統(tǒng)的檢查和審核的方法及報告等技巧。
質(zhì)量管理的基本發(fā)展過程;
8大質(zhì)量管理原則,包括以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法、持續(xù)改進、互利的供應(yīng)商關(guān)系。
| 標(biāo)準(zhǔn)講解 |
包括:
體系構(gòu)建的總要求、體系文件化的要求、文件化的體系如何管理;
方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、管理評審;
資源的管理:人員、設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境等
運做的管理:與顧客有關(guān)的要求、設(shè)計和開發(fā)、采購管理、產(chǎn)品/服務(wù)實現(xiàn)過程管理;
監(jiān)視和測量的管理:顧客滿意度、內(nèi)部審核、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量;
不符合和改進:不合格管理、持續(xù)改進、糾正措施和預(yù)防措施等;
審核流程介紹:策劃、準(zhǔn)備、實施、報告和改進;
審核思路講解:審核的縱向和橫向的思路;
審核人員基本要求:知識和技巧等.
企業(yè)中、高層管理人員,筆試合格后頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)三體系內(nèi)部審核員資格證書。
Q&A —— 講師和學(xué)員間進行充分的互動探討。
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